王先生告诉记者，现在环境污染严重，他便想到买一台净水机，让家人饮水更加放心一些。28日下午，王先生来到了井蓝水铂金净水机的门店了解情况。细心的王先生拿出手机扫描净水机包装盒上的条形码，结果发现扫描不出来。“这是不是假的哦？”王先生担忧起来。
　　
　　随即，记者前往这家位于位于达州市张家湾的井蓝水铂金净水机店面。当记者询问到净水机包装盒上的条形码是否能够扫描出信息时，店内人员张先生直接回答说，不能。“但是滤芯的条形码能扫描出来。”张先生说。记者质疑为什么只有滤芯可以扫描而净水机却扫描不出来时，张先生说：“这个是材质问题”。
　　
　　随后店内又来了两名男子，张先生说是店铺的负责人，这位负责人在面对记者质疑时表示净水机扫描不出来是因为还“没有入库”，并表示这是暂时的，过一段时间就可以了。
　　
　　记者在采访中发现，不少消费者都认为，二维码扫描不出来，就表示该商品是假货。随后记者又走访了几个家用电器专卖店，一些店员表示正规的产品都可以通过二维码查询出商品的信息。