净水器的用户期望
        购买原因：身体健康（自来水水质差）、用水方便、口感好喝；
        购买用途：饮用为主，其他用途：洗衣、煮饭、烧菜、熬粥、煲汤、煎药；
        购买场所：建材连锁卖场及市场、专卖店、大型综合超市、电器连锁超市、百货商场、直销、会议营销；
        购买品牌：美的、力源泉、沁园、泉露、力源泉、安吉尔、开能、立升、康等；
        购买考虑因素：功能、质量、性能、价格、售后服务；
        理想产品预期：性能好、物美价廉（性价比高）、质量保证、操作方便、使用简单、售后服务好；
        理想品牌形象：质量可靠、经济实用、环保无污染、值得信赖；
        接受的信息渠道：口碑（亲友告知）、广告（电视、报纸）、现场演示；
        接受的促销方式：打折、降价、服务（上门安装、维修）、送滤芯、试用如不满意退货的承诺。